Điều khoản dịch vụ

A. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Để mua hàng, quý khách có thể lựa chọn các hình thức sau:
• Liên hệ qua điện thoại: 090 148 2266
• Đặt hàng qua email: info@avasdi.com
• Đặt hàng trực tiếp trên website của AVASDI

2. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

a. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại cửa hàng hoặc tại nhà (COD)

(*) Hình thức COD chỉ áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị dưới 3.000.000 VNĐ.

b. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng vui lòng chuyển khoản cho AVASDI ngay sau khi xác nhận đơn hàng thành công qua email với nội dung:

Nội dung chuyển khoản: MÃ ĐƠN HÀNG – Họ tên – Số điện thoại đặt hàng.
Sau khi chuyển khoản, vui lòng xác nhận lại với AVASDI bằng cách nhắn tin qua Fanpage AVASDI và chờ email xác nhận thanh toán thành công.

(**) Đặt cọc và thanh toán:
Đối với các đơn hàng có giá trị trên 3.000.000 VNĐ, khi khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán COD, vui lòng đặt cọc trước 10% giá trị đơn hàng. Phần còn lại sẽ được thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

Yêu cầu xuất hóa đơn VAT (hóa đơn đỏ) cần được thông báo cho AVASDI trong vòng tối đa 03 ngày kể từ khi nhận hàng thành công. Hóa đơn sẽ được gửi đến khách hàng trong vòng 07–10 ngày làm việc kể từ thời điểm giao hàng và khách hàng không cần hoàn trả sản phẩm.

Trong trường hợp khách hàng không thanh toán phần còn lại ngay khi nhận hàng, AVASDI có quyền giữ lại số hàng hóa tương ứng với giá trị chưa thanh toán. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển hàng hóa này về địa chỉ do đơn vị vận chuyển quy định.

B. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG
Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, AVASDI sẽ xác nhận và cập nhật thông tin nhanh chóng qua email / SMS / cuộc gọi điện thoại.

Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, đơn hàng sẽ được giao đến khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển nhanh nhất. Thời gian giao hàng sẽ được thông báo ngay sau khi AVASDI xác nhận đơn hàng (từ 3–10 ngày, tùy theo địa chỉ nhận hàng của khách).

Lưu ý: AVASDI chỉ nhận giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, không hỗ trợ giao hàng quốc tế.
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, AVASDI sẽ chủ động thông báo để khách hàng có thể lựa chọn tiếp tục hoặc hủy đơn hàng nếu có nhu cầu.

Khách hàng có ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ.